LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami percaya privasi anda adalah asas kepercayaan. Dasar privasi boskucuci menjelaskan dengan tepat apa yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana anda boleh mengawal akaun anda di...

Data dienkripsi semasa penyimpananCapaian akaun dikontrol oleh andaTiada penjualan kepada pihak ketigaSokongan privasi 24/7 tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan Data dan Bidang Kuasa Tempatan

boskucuci beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran untuk memproses akaun anda dan transaksi anda. Semua data disimpan dengan enkripsi tahap industri. Kami tidak pernah menjual maklumat pribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Cookie dan pelacak digunakan untuk meningkatkan pengalaman bermain

anda, bukan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga yang invasif. Anda boleh meminta salinan data anda, memperbaiki kesilapan, atau meminta penghapusan dalam tempoh 30 hari. Hubungi sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, hubungi kami melalui salah satu daripada saluran ini. Pasukan kami bersedia membantu anda memahami dasar kami dan membuat perubahan pada akaun anda.

Team online

Sembang Langsung

Berbual dengan ejen privasi kami 24 jam sehari. Kami akan menjawab pertanyaan anda tentang penjanaan data, penghapusan, atau akses dalam beberapa minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan membalas dalam 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang hak anda dan cara melanjutkan.

Pusat Akaun Anda

Masuk ke akaun boskucuci anda, buka Tetapan Privasi, dan lihat semua data yang tersimpan serta pilihan kawalan akses anda secara langsung.

KEAMANAN ASAS KAMI

Bagaimana Kami Mengendalikan Perlindungan Data Anda

Keamanan data anda adalah tanggungjawab kami yang paling serius. Kami menggunakan enkripsi end-to-end pada semua sambungan, menyimpan kata laluan anda dalam format hash yang tidak boleh diterbalikkan, dan menjalankan audit keamanan suku...

Enkripsi SSL/TLS

Semua maklumat yang anda hantar ke boskucuci dienkripsi dalam transit. Kami menggunakan sertifikat keamanan gred bank untuk melindungi sambungan anda.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data transaksi anda selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan. Data peribadi anda boleh dihapus selepas 2 tahun ketidakaktifan jika anda meminta.

Tiada Akses Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data akaun anda dengan rangkaian iklan atau broker data. Hanya penyedia pembayaran dan pihak berkuasa yang disyorkan mengakses nama anda untuk pemprosesan.

Verifikasi Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA melalui aplikasi autentikasi atau SMS bagi akaun anda. Ini menambah lapisan keamanan selepas anda memasukkan kata laluan.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh melihat perangkat yang disambungkan ke akaun anda pada bila-bila masa dan mengeluarkan sesi lama. Perubahan kata laluan dapat dilakukan dalam 60 saat.

Laporan Pelanggaran Darurat

Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah, hubungi sokongan kami serta-merta. Kami akan membekukan akaun anda, mengesahkan identiti anda, dan memulihkan kawalan dalam masa satu jam.

Jawapan tentang Hak dan Data Anda

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan, dan pemulihan kata laluan. Kami juga mengirim kemas kini produk dan promosi jika anda telah menerima. Anda boleh nyahlangganan dari e-mel promosi dalam tetapan akaun anda pada setiap masa.

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram. Selepas tempoh itu, data anda akan dihapus secara automatik. Anda boleh meminta salinan awal dalam tetapan akaun anda.

Ya. Hubungi sokongan kami dan kami akan menghapus akaun anda, kata laluan, dan rekod peribadi dalam 30 hari. Sejarah transaksi akan disimpan hanya untuk kepatuhan kawal selia, bukan untuk rekod pemasaran.

Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit penuh anda. Penyedia pembayaran kami seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menguruskan enkripsi. Kami hanya menyimpan token transaksi yang tidak boleh digunakan untuk membuat caj tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan permainan anda, mempertahankan sesi anda, dan menjejak permainan mana yang paling anda sukai. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk penyiaran iklan. Anda boleh melumpuhkan cookies, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Hanya anda dan pasukan sokongan berlesen kami boleh melihat akaun anda. Kami tidak berkongsi nama atau alamat anda dengan rangkaian iklan. Pihak berkuasa tempatan boleh meminta maklumat hanya dengan perintah mahkamah dalam bidang kuasa kami.

Kami hanya mengeluarkan maklumat akaun jika perintah mahkamah yang sah diterima dalam wilayah yang disokong kami. Kami akan memberitahu anda tentang permintaan sedemikian melainkan undang-undang melarang kami berbuat demikian. Kami tidak pernah memberikan akses tanpa bukti undang-undang yang sah.